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快手与抖音谁更胜一筹 快手是干什么用的( 三 )


二、看视频1. 进入页面



(左)快手;(右)抖音
打开快手后,默认进入视频列表页,目的是为了将更多的内容呈现给用户,这样用户就能自主选择内容;而打开抖音,默认进入的是播放页,用户可以上下滑动切换视频,这样做是为了减少用户的自主选择,希望用户可以直接消费内容 。
对比其他内容型app,抖音的滑动引导更加强烈,除了有“滑动查看更多”的手势提醒外,页面也会随手势自动上拉半屏,露出下一个视频的半屏,这种强引导提高了用户上拉页面的预期,希望用户尽可能地上滑查看视频 。
还有一个明显的差别是搜索功能的位置,快手把搜索放置在了一个比较明显的中心位,并带有“搜索你想看的内容”的解释,说明快手是希望用户产生搜索行为的 。
而抖音的搜索功能放在了右上角的位置,也没有文字向用户解释这个搜索图标的含义,原因有可能是用户对搜索图标是有明确的认知的,即使不过多说明也知道这是搜索功能 。其次就是搜索获得内容和推荐获得内容完全是相反的逻辑,而抖音是重推荐的,不希望太多流量被分到搜索入口里 。
2. 挑选内容


左-快手;右-抖音
挑选内容也就是让用户主动选择内容,常见的方式有搜索、展现海量内容 。但是,现在大部分平台都会把搜索和推荐结合起来,快手和抖音也是 。
因为纯搜索获得内容的成本太高,用户不一定能在平台上找到感兴趣的内容,很容易产生用户流失,另外就是用户不知道怎么去搜索到热度较高的内容,需要自己去摸索,和互联网时代下用户越来越“懒”的特征是不相符的 。
快手的做法是利用用户的从众心理,告诉用户“大家都在看”的内容,其实也就是平台里最热的内容,评判标准可能是播放量或者点赞数 。但是换了一种包装,告诉用户大家都在看这些相关主题,用户就会有种心理,认为自己不了解这些就落后了,就会好奇地点开这些主题看是什么内容 。
抖音的做法类似于微博,出了一个热搜榜单,同时还自己做了一个人气榜单,有音乐榜、品牌榜、好物榜,音乐榜可以理解为用户在录制视频时最喜欢使用的音乐 。抖音最初就是因为大量个性潮流的bgm受到广大年轻用户的喜爱的,而另外两个榜单可以看出抖音在电商领域的部署 。
快手在搜索入口里还有一个专题板块,用户可以选择感兴趣的专题参与录制视频,刺激用户生产内容 。但这个板块入口藏的比较深,只有已登陆的用户才能看到,并且只在人气榜单上留了一行自动轮播的专题入口 。但是,我们都知道抖音短视频最开始的几个版本就是由推荐、话题、活动专题(比如:之前和摩拜合作的嘻哈音乐共享单车的话题活动)构成的,现在这种转变背后的原因是什么?
起初的活动是为了营造社区氛围,引导用户模仿,刺激用户生产内容,通过这种方式让平台获得海量的内容,为推荐做准备 。当平台已经拥有海量内容,有足够的内容做到千人千面后,会将重点放在推荐上面 。抖音是个非常典型的中心化产品,并不是每个短视频作品都能被人看到,那些反复出现的高播放量作品基本都是头部KOL的 。抖音现在已经逐渐进入成熟期,面临从内容平台转型成为社交电商平台,内容生产分发已经不是该阶段的重点,因此版面的调整可以看出整个产品的战略变化 。抖音也有视频列表页,让用户挑选内容,但是入口较深,需要进入搜索里上滑页面才能看到 。而且点击视频列表不是跳转至单个的视频,而是跳转至话题 。在话题里去寻找单个视频,在播放页面也没有可以直接进入列表页的提示,在播放页左滑进入的是作者详情页,右滑进入上传视频页面,和常规理解中的进列表页完全不一样 。

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