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10086话务员(怎么告10086话务员)

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移动10086话务员最多工作到多少岁

要分男性女性。客服人员属于工人身份,根据目前规定,男性不分干部工人都是60周岁为正常退休年龄,女工人是50周岁为正常退休年龄,女干部为55周岁。

10086话务员主要的工作是做什么?

10086话务员岗位职责:该岗位主要从事中国移动10086外呼工作,负责推广移动公司客户回访调查、增值业务推广等。

招聘条件和范围:

1、 性别不限,年满18周岁以上,中专及同等学历,有经验或市场营销专业优先。

2、 标准流利的普通话表达能力,声音甜美;

3、 思路清晰,热情亲切,具备良好的语言表达能力;

4、 学习能力强,有良好的服务意识及团队合作意识;

5、 有较强的沟通能力,责任心强,能从客户的需求出发考虑问题;

6、 具有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力较强的心理承受能力;

7、 熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度不低于30字/分钟。

中国移动招聘话务员纯接听是真的假的

是真的。

移动客服主要是负责接听10086人工热线,为中国移动用户提供查询、业务咨询解答、客户投诉处理、增值业务办理、客户建议接纳等优质的电话服务。

移动客服的工作内容是单位与应聘者签订合同的,如果对于工作内容不清晰的建议面谈时了解清楚。

移动话务员是什么工作?

移动话务员干什么工作的

接电话,回答客户咨询的各种问题,帮助客户解决问题。

移动通讯话务员的具体工作是什么?

我在移动做过话务员,倒班是分4班倒的,有两天白班,一天夜班,一天休息,具体的地区不同也有些差别,大概都是这样的,但夜班时不都是棱作一晚上, 是有睡觉时间的,就是比较少,习惯就好了,+++++++++油。。。

移动的话务员主要是做什么的

很多省份的移动话务员都是外包给罚三方进行招聘的,主要是面向刚毕业的大学生进行招聘。主要工作就是通过电话受理客户咨询,查询,投诉,并要达到一定的指标,如满意度,接通率,通话时长等

移动话务员主要做什么工作

很累哈,主要是心理压力比较大。有些用户不是很礼貌,我们也要很客气的为用户服务,如果不礼貌的话,有些用户不得爪子的,有些就要打电话投诉你服务态度不好,一旦后台成立了,你就要发纠错单,那个就跟自己的绩效挂钩哈!~~我就是在移动上班的哈~

怎样进移动当10086的话务员

你好 我是来自广东的大专生 大一时在移动做过话务员的 *** 那时面试是问你几个简单的问题 从这看出你是否说话流利 应变速度快不快 我那时晚上13元一个小时 白天9块 其实学历他们并不看重 看你的是有没有做这份工作能力 正式员工的待遇应该是1800左右 (不过这是广东) 现在我大三了 正准备会那里去实习 因为这份工作对我是一个很好的挑战 通过这份工作的经验到毕业去找工作我觉得是不错的选择 但我要告诉你的是一定要有心理准备 因为刚开始接触的压力会很大 希望能帮到你!

去移动公司当话务员有前途吗?

怎么说,360行行行出状元,再好的职业也有干不好的人,再普通的岗位也有做的出彩的! 不过相对来说移动的话务员是很辛苦的,心理压力也大,不太稳定,通常流动性很大做不长的,很多人都是在找不到合适的工作的时候把他当个跳板,过渡一下。所以你如果暂时没有什么很合适的工作可以去,就当学习一下怎么待人接物,练一下口才。不过如果你有不错的工作是想跳槽的话,就慎重考虑一下吧! 谢谢采纳,如有问题请追问我!

中国移动话务员工作好吗?

基本都是派遣员工,外包的,最低工资标准

移动话务员工作怎么样

话务员工作

要求肯定是普通话要过硬

但是工作本身还是比较枯燥的

移动话务员工作怎么样

我有朋友在移动10086,天天就是接电话,她们是轮班制的,还要上大夜班,工资貌似不高,2000不到吧,不过福利好像还不错,经常发些苏果券什么的。考核好像挺烦的,按接电话多少拿钱,还有客户满意度什么的。男人干著工作没挑战性,女人干著工作,经常熬夜很容易老的。

打字不易,如满意,望采纳。

10086话务员主要的工作是做什么?

10086话务员岗位职责:该岗位主要从事中国移动10086外呼工作,负责推广移动公司客户回访调查、增值业务推广等。

招聘条件和范围:

1、 性别不限,年满18周岁以上,中专及同等学历,有经验或市场营销专业优先。

2、 标准流利的普通话表达能力,声音甜美;

3、 思路清晰,热情亲切,具备良好的语言表达能力;

4叮 学习能力强,有良好的服务意识及团队合作意识;

5、 有较强的沟通能力,责任心强,能从客户的需求出发考虑问题;

6、 具有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力较强的心理承受能力;

7、 熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度不低于30字/分钟。

移动的话务员主要是做什么的

移动的话务员工作内容:

1、按呼叫顺序依次应答,受理用户使用电信业务,填写记录单;

2、接续、处理用户业务需要;

3、接续和处理受付业务电话;

4、国外交换局拨叫中国时提供语言辅助、拨打辅助等服务,承担国际来话查询业务;

5、按规程处理更改用户电话号码。

扩展资料:

职业素质

1、需要熟悉业务知识

业务是服务的基础,如果不懂,也可以利用公司所能提供的工具或者咨询身边的同事。如果需要让用户久等,可以建议用户先进行结束通话,找到答案后再联系用户。

2、需要强而有力的业务处理能力和技巧

电话接通,马上回应客户,并迅速解决用户咨询的问题,应答过程需要精神聚中,简洁明白,用心聆听用户的问题。

遇到投诉的客户,首先要安抚客户情绪,然后引导说出投诉问题,肯定用户的意见,接下来针对目前的方案和提供的方法看用户是否接受。结束时给予用户保障:反映的情况我一一记下交给相关的部门进行跟进。

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